POLÍTICA DE CANCELACIONES

En EROS CENTRO MÉDICO ESTÉTICO valoramos tu tiempo y el nuestro. Por este motivo, esta es la normativa aplicable a todas las reservas y compras realizadas tanto online como en el centro.

Cambios y Cancelaciones

• Puedes cancelar o reprogramar tu cita hasta 24 horas antes, sin coste.
• Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, se perderá el importe abonado o la sesión del bono.
• Si no te presentas o no avisas, se cobrará el 100% del servicio reservado.

Puntualidad

• Te damos 5 minutos de cortesía. Si el retraso impide realizar el tratamiento correctamente, la sesión podrá considerarse como realizada, sin derecho a recuperación ni reembolso.

Cómo Cancelar

• Solo aceptamos cancelaciones por WhatsApp o teléfono al +34 663 294 334

Consultas Médicas

• Las valoraciones médicas tienen un coste de 20€, que se descuentan si inicias tratamiento en los siguientes 30 días.

Pago Online

• Dependiendo del servicio, se abonará una reserva o el importe completo del tratamiento.
• Al tratarse de servicios médicos estéticos, el cliente acepta expresamente que no existe derecho de desistimiento una vez realizada la compra.

Bonos, Packs y Tarjetas Regalo

• Deben iniciarse en un máximo de 3 meses desde la fecha de compra.
• No se admiten devoluciones.

No se realizan Devoluciones

• No se realizan devoluciones del importe abonado, total ni parcial, en ningún caso.

Gracias por tu comprensión y colaboración.

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